Посылка не отслеживается по Украине

Посылка не отслеживается по Украине. Что делать? Где искать? Как получить?

После покупки товара на сайте AliExpress.com продавец обрабатывает ваш заказ и сообщает трек-номер посылки, в которой находится ваш купленый товар.

Проверить отслеживание на Алиэкспрессе
Проверить отслеживание на Алиэкспрессе

Проверить отслеживание можно непосредственно на сайте aliexpress.com в разделе “Управление заказами” – “Все заказы”.
А так же на сайтах 17track.net/ru global.cainiao.com, УКРПОШТАна нашей странице отслеживания посылок,  или Meest Express или Новая Почта, или EMS Украина и др.
В большинстве случаев посылки отслеживаются до конечного пункта назначения, почтового отделения, пункта выдачи.
Но иногда отслеживание заканчивается на статусе “Прибыло в страну назначения“. И все. Посылка дальше не видна в Украине.
Что нужно делать в этом случае?
После того, как вы в отслеживании посылки увидите статус “Прибыло в страну назначения” добавьте к дате прибытия посылки еще дней 7-15. За это время посылка должна пройти таможню и доставится вам в пункт выдачи.
Дело в том, что некоторые посылки не отслеживаются в стране назначения. Например те, которые отправлены Cainiao Super Economy, которые идут через Эстонию (Post11, Estonia Post) и другие.

Если такая посылка доставляется на Укрпочту, то ни смс, ни извещения на такие посылки не приходят.

Если посылка доставляется через другие почтовые операторы, например Новую Почту или , то извещения приходят.

Как проверить, кем доставляется посылка?

Посмотрите на сайте 17track.net кем доставляется.

Отслеживание 17track посылок Алиэкспресс не отслеживаются
Отслеживание 17track посылок Алиэкспресс не отслеживаются

А так же проверьте посылки на сайтах Новой почты и Meest Express.

Для получения посылки на УкрПочте возьмите с собой документ, удостоверяющий личность. Это может быть паспорт, водительское удостоверение.

Для получения посылки паспорт Украины
Для получения посылки паспорт Украины

Если ваша посылка не отслеживается по Украине, сообщите почтовому работнику адрес, на который вы ждете посылку.  Не обязательно указывать номер трека. Даже если посылка не отслеживалась, она должна быть на почте.

Попросите работника очень тщательно поискать вашу посылку. Иногда продавцы делают ошибку в номере дома или номере квартиры.

Не забывайте следить за временем защиты заказа! 

Еще момент. Бывает так, что покупатель получил неотслеживаемую посылку, а продавцу пишет, что не получил. И открывает спор. Помните, что на Алиэкспресс работает
алгоритм блокировки пользователей на Aliexpress.com и количество споров влияет на
рейтинг, уровень и баллы покупателя Алиэкспресс

Посылка не отслеживается по Украине
Посылка не отслеживается по Украине

Желаем вам удачных покупок и быстрых получений посылок!

Посылка не отслеживается по Украине
Посылка не отслеживается по Украине

аліекспрес

 

5 thoughts on “Посылка не отслеживается по Украине”

  1. “Посылка прибыла в страну назначения” 07.02.2022, а дальше информации нет, прошло уже достаточно времени, а трек SA100440552LV нигде дальше не отслеживается, ни на сайте Укрпочты, ни на сайте почты meest. Подскажите, что делать (

    Reply
  2. Добрый ден. посылку международнюю отправили 07.08.2020 с г. Северодонеук Луганской обл (Украина) в г. Краснодар (Россия) 8.08.2020 прибыла в сортировочный центр Киев и до этого дня 18.08.2020 никуда не отправиламь, отслеживаем по трек коду CV934150560UA. Помогите разобраться, где и что? куда писать, звонить жалобы, на горясей линии Украине сказали ищите, мож потералась, дети ждут там вещи, детям нечего одевать, что за халатность, все переживаеи

    Reply
  3. UC0219571684EE посылка прибыла в страну назначения 14.07, все , больше никакой информации, посылки на почте нет. UC030144255EE тоже самое, прибыла в страну назначения 16.07 и пропала. Подскажите где искать посылки. Спасибо.

    Reply
    • К сожалению такие посылки не видны в Украине. Надо искать в отделении почты. Или открывать спор, предварительно написав продавцу о том, что посылка не получена. И если уже подходит срок окончания защиты. Раньше не надо.

      Reply
  4. RP574536792CN пропала посылка принята магистральным перевозщиком и дальше на отследить что делать ? подскажите пожалуйста((

    Reply

Leave a Comment

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.