Sign In

Remember Me

Алиэкспресс на русском

АЛИЭКСПРЕСС на русскомАЛИЭКСПРЕСС на русском
Aliexpress.com ( АЛИЭКСПРЕСС на русском языке),
— онлайн интернет-магазин, вернее огромная торговая площадка, ориентированныя на потребителей, которые хотят купить в Китае товар в розницу по оптовым ценам.
Читайте 10 шагов как купить в Китае на Алиэкспресс

Алиэкспресс

Что такое ALIEXPRESS? Алиэкспресс — это торговая площадка, которая выступает в роли посредника между покупателем и продавцом. На ALIEXPRESS тысячи продавцов и десятки тысяч покупателей.
 Основанный Alibaba Group (alibaba.com), АЛИЭКСПРЕСС создан для облегчения сделок между отдельными потребителями и широким диапазоном китайских продавцов. На сайте aliexpress.com предлагается широкий ассортимент товаров: одежда для мужчин, женщин и детей, аксессуары, обувь, игрушки, бытовая техника, строительные материалы и многое другое. Функционал сайта огромный и постоянно расширяется. На сайте проводятся постоянные акции и скидки, сезонные распродажи. На китайском сайте али вы можете сразу автоматически попасть на страницу Алиэкспресс на русском языке тут. Можно делать покупки самому или объединяться в групповые покупки. Можно напрямую общаться с продавцом, согласовывая вопросы по товару.

Немного истории Алиэкспресс.

ALIEXPRESS входит в крупнейшую китайскую корпорацию Alibaba.com
Первая версия сайта появилась 2009 году. Но уже в 2010 количество товаров, присутствующих на портале, превысило 5 миллионов. В следующем 2011 эта цифра удвоилась. В 2012 уже 20 миллионов товаров, а покупателей на сайте 2 мил. человек. В 2014 году Алиэкспрес стал одной из самых крупных торговых площадок в мире. На сайте основные покупатели с Америкии, России, Бразилии, Украины и Белоруссии.
Каждый китайский продавец на Алекс экспресс предлагает несколько способов оплаты (Visa, MasterCard, QIWI Кошелек, MoneyBookers, банковский перевод и др.). Вы выбираете сами удобный для вас способ оплаты. Так же вы можете пополнить свой счет на alipay и затем постепенно тратить деньги на покупки. На счет alipay так же вам вам могут быть осуществлен возврат денег за непонравившийся товар.АЛИЭКСПРЕСС (ALIEXPRESS.COM) на русском языке. Оплата товара на aliexpress.com платежные системы
Оплата на сайте АЛИЭКСПРЕСС производиться с помощью системы безопасных платежей Escrow -
клиент платит только после получения товара.
20 декабря 2011 PayPal и AliExpress разорвали всяческие деловые отношения. AliExpress возвратил деньги на учетные записи покупателей, используя адреса электронной почты, связанные с PayPal счетом.
Escrow - безопасная система платежей в Китае на сайте Алиэкспресс
10 шагов как купить в Китае на Алиэкспресс (Али экспресс, ali express, aliexpress.com)

Алиэкспресс на русском

815 Comments

  1. никто не связывайтесь с этим продавцом Panda (HongKong) Electronic Technology Co.,Ltd они товары не отправляют заказы закрывают без подтверждений возврата денег не добиться втечении 180дней пишу жалобы одни обещания результатов ноль

  2. Здравствуйте. Помогите пожалуйта разобраться. Заказала товары RL042242042CN RR111923590HK RE423149896HK. Продавцы написали что отправили товар. Номера не отслеживаются. Подскажите что делать?

  3. Вот номер моего заказа-№:63592037852208,вот трек,по которому видно,что продавец и не высылал заказ-RE563265595CN,вот имя «продавца»-jingxi liu Offline и название «магазина»- Galaxy Кристалл ,вот его электронка-temx1@163.com Знаю,что админ сайта алиэкспресс почитывает отзывы и обращения,и коментарий я пишу по причине,чтобы была ясность.Мне нанесён ущерб,а по расследованию и ответу администрацией алиэкспресс,продавец мошенник наказан,а мои деньги,(в наказание…)-перечислены были «продавцу» автоматически»,так как срок заказа был завершён.При этом,не было с моей стороны подтверждения о получении заказа,а жалабу я подал в установленный срок алиэкспресс!!.Что это означает?так же как и всё,в соответствии с правилами алиэкспресс о гарантиях и защите покупателя,НЕ ВЫПОНЕН НИ ОДИН ПУНКТ!!а именно-Вот выдержки из Правил Алиэкспресса! гарантии:1. Полный возврат денег, если Вы не получите Ваш заказ!! 1. Больше защиты
    Вы получите 15 дополнительных дней, чтобы подать запрос на возврат после того, как Ваш заказ был завершен!! * Примечание: если Вы не нажимайте кнопку «подтвердить получила заказ на My AliExpress в подтверждение время истекает, AliExpress.com автоматически учитывать того, чтобы быть удовлетворительным и рассмотрим порядок полный!!Но видно алиэкспресс правила написал,да и «забыл»,или юристы не ознакомились.Администрации тоже «возиться» с «какой то пробемой» (не у них же украли)-нет желания!Я повторюсь,ущерб,был нанесён мне!в отличии,что я,ущерб алиэкспресс не наносил и не наношу!я юрист,-и законадательство меня защищает,как гражданина и покупателя.Поэтому проявляю законные действия,обращаясь к честным продавцам на площадке алиэкспресс.А негативные отзывы об алиэкспресс,это не только моё мнение.Вчера почитал на алибаба.ком-и других форумах-сайтах,-со всего мира сотни «кинутых» обманутых покупателей!!и выводы стали просто очевидны…… Alibaba.com форум Покупатель сообщество.

    • Из правил защиты покупателя АЛИЭКСПРЕСС- ru.aliexpress.com Мы не платим продавцу
      До Вашего удовлетворительного подтверждения посылки
      Ваши деньги находятся в сохранности, т.к. мы передаем оплату продавцу ТОЛЬКО после Вашего удовлетворительного подтверждения получения посылки. Слово ТОЛЬКО,было выделенно администрацией алиэкспресс!

  4. здравствуйте помогите найти посылку China Post Air Mail RC023889576MY, самостоятельно я её отследить не могу, просила помочь продавца, но он ни чего не ответил, просила вернуть деньги и опять тишина, открывать спор, а вдруг посылка банально потерялась на почте

  5. Возможна ли оплата при получении?

  6. Пожалуйста подскажите а возможна ли оплата при получении на почте?

  7. здравствуйте, подскажите пожалуйста,я заказала в одно и тоже время около 2 недель назад у разных продавцов товары, все товары кроме 1 были обработаны и высланы мне заказы, а один висит, написано ожидается отправка идет обработка и осталось еще 5 дней, продавец насколько я часто захожу на сайт не в сети. Могу ли я я отказаться до окончания срока обработки от данного товара? и вернут ли мне деньги за него на карту? И вообще часто товар обрабатывается перед отправкой так долго, например 10-15 дней?

  8. Продавец не выслал товар, время открытия диспута прошло. Возможно как-то вернуть деньги/компенсацию ?

    • «ТАК ПИСАНЫ ПРАВИЛА НА АЛИЭКСПРЕСС» -Если не получили ваш товар или найти, что это не так, если порядок будет завершена, вы все равно можете подать запрос на возврат в течение 15 дней. * * Примечание: Если вы не нажмете «подтвердить полученный заказ» Мой AliExpress до времени подтверждения истекает, AliExpress.com автоматически рассмотрим порядок, чтобы быть удовлетворительными и рассмотрит порядок полный. НО ЭТО У НИХ ТАК НАПИСАНО…..а на деле,как у нас говорят на русском-на заборе тоже много пишут. Успеха вам в надеждах и борьбе!!

  9. Пожалуйста, подскажите получу ли я посылку, если ошибочно написала неправильный номер дома в учетной записи. Обнаружив это на следующий день, отправила несколько сообщений продавцу об ошибке и информацией о правильном номере и просила учесть это при отправке посылки. Продавец никак не реагировал (не присылал сообщений). Через день получаю сообщение об отправке посылки.
    Как быть в наихудшем исходе, т.е. неполучении оплаченного мною товара?

    • Бумажное оповещение о посылке придет по не правильному адресу. Вам нужно будет по треку следить (если трек будет отслеживаться), что посылка прибыла в ваш город и находиться в почтовом отделении. Затем взять паспорт и прийти на почту для получения посылки. Если отправляется через EMS, то перед вручением посылки вам позвонят и вы сообщите правильный адрес, куда доставить посылку.

  10. http://www.aliexpress.com/snapshot/6173708282.html
    Здравствуйте! Заказала платье,размер L ( 31.08.14 — 02.09.14 пришло). Довольна, только надо связываться с продавцом заранее, перед тем как делаете заказ. Также надо внимательно смотреть таблицу,если ,что продавец поможет.

  11. Здравствуйте. Потерялось две посылки (2 флешки), № заказов 62874586329475, 62826842489475. Продавец закрыл сделку, теперь спор открыть нельзя. Пишу сообщения, продавец «морозится». Что делать?

  12. Доброго дня.
    Делала заказ на aliexpress.com, в 2013. Номер для заказа: 60276204207196. На 3 пары обуви.
    в 2014 году получила сначала 1 пару обуви. через пару месяцев еще одну. Третью пару так и не получила. Ругалась с продавцом, требовала возврата денежных средств. а именно 22,15уе. По сей день меня кормят завтраками. Как я могу получить обратно свои деньги? подскажите пожалуйста!

    Очень много беру на aliexpress.com и если были какие-то проблемы — деньги возвращали сразу. А вообще очень довольна данным магазином.

    Очень жду Ваших советов.

  13. Здравствуйте! Скажите пожалуйста если я нечаянно подтвердила получение товара, а на самом деле товар я не получила. что мне сделать!

  14. Ребята Всем ПРивет !!Первый раз заказали на AllexPreess!!Все оплатили через QIWI!!Если мы заказали 11 предметов то они все придут в 1ой посылке или 11раз придется бегатьт на почту!!??)))))Заранее Спасибо

  15. Добрый день, подскажите пожалуйста, у меня случилась такая проблема, я заказывал LCD экран с тачскрином, он пришел ко мне но был поврежден тоненький шлейф, из-за чего не работал тачскрин, я договорился с продавцом, что я вышлю обратно мне заменят, я выслал ему экран, указал трэк номер RB612053917UA, он улетел с Украины и долетел до города получателя Shenzhen (вроде так) далее 6.07.14 в треке написано security check, unsuccessful delivery, и все…. больше надписей не было и ничего не обновлялось я с 20.07.14 писал продавцу чтобы он выяснил у себя на почте, что же случилось с товаром, продавец отвечал что на почте товара нет, обращайся мол к своей почте, я обратился, наша любезнейшая укрпочта, сказала что претензий к ним никаких, потом как, показав копию трека, товар ушел из украины и больше они ни за что не отвечают, идите-ка вы молодой человек гуляйте отсюда по-добру по-здорову… Я начал опять писать китайцу, с просьбой написать заяву на почте об утере, но видать интерес у него небольшой и он продолжает писать мол ничего нет на почте. А сегодня утром для меня было шоком обнаружить на чина трекере что о моей поссылке с трэком RB612053917UA вообще никто не знает и такого трэка у них в базе нет… что теперь делать и к кому обращаться за возмещением ущерба или выплатой страховки которая положена, я же оформлял сумму посылки на укрпочте, я не знаю, а сумма то немалая, помогите кто чем сможет… заранее благодарен

    • на чина трэкере была ошибка сейчас показывает
      RB612053917UA 2014 Unsuccessful delivery Shenzhen 20140628 155542
      RB612053917UA 2014 Final delivery Shenzhen 20140709 103028

      • Да, я тоже вижу финал деливери. Продавец получил товар, теперь пусть меняет.

        • т.е. то что перед файнал деливери стоит неуспешная доставка, это ничего не значит? Раз файнал так продавец получил?

        • Могу ли я как-то повлиять на расследование диспута? А то походу про мой случай там забыли совсем, я могу писать только сообщения в заказе, но не в диспуте

          • Если вы не открывали спор, то надо рассчитывать больше на продавца. Если при открытии диспута вы отметили, что хотите отправить товар обратно, то после отправки вы должны были сообщить трек номер, а затем продавец должен подтвердить получение посылки. Если этого не произошло диспут можно перевести в претензию.

            • я же написал, что договорился с продавцом об обмене/возврате, я высылаю он меняет, я выслал дал ему трэк, а теперь стоит в моем заказе финал деливери, укрпочта говорит что он получил товар 01.07.14, продавец говорит, что не знает ни про какое получение, ничего не пришло…. Трэк же я выложил своей посылки в китай

  16. Здравствуйте!! Подскажите пожалуйста что мне делать ! Заказала товар у продавца продавец прислал мне запрос о получение товара я подтвердила но он все ровно висит уже 15 дней в положение обработка платежа! на сообщения не отвечает да еще и магазин пропал!!! ЧТО В ТАКОЙ СИТУАЦИИ НУЖНО ДЕЛАТЬ??????????????? КАК МНЕ ПОЛУЧИТЬ ТОВАР ИЛИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ!!!??????

  17. Здравствуйте.

    Заинтересован в размещении рекламы, здесь, на Вашем сайте.
    В личку достучаться не получается (
    Пожалуйста, свяжитесь со мной .

    С Уважением, Сергей.

  18. здравствуйте.
    подскажите, пожалуйста, зашел на сайт (зарегистрировался) http://aliexpress.com.ua/#login — а поискового поля нет: что не так?

    • А что собираетесь тут искать ? )
      Для покупок необходимо регистрироваться на aliexpress.com

      Тут ведь только статьи про покупки на алиэкспресс.

  19. То ,что ответа нет, это своего рода тоже ответ. Пока это не покупки а игра в лоторею. Задумка хорошая, но есть ещё над чем работать. Удачи!

  20. Спасибо за ответ ,но Ваши советы совершенно не помогают.С другого браузера-не помогло.Подождал несколько дней — не помогло.Проверил рассылки на спам- всё в порядке. Мою порядочность на aliexpress нетрудно проверить. Вот ещё один пример. Заказ №:61691648581819
    Статус:
    Продавец принимает спорный вопрос
    Спор был принят. Но деньги мне до сих пор не возвращены. И мой аккаунт заблокирован.Я уже не могу подавать жалобы.Я не могу даже написать отзыв продавцу. С другого аккаунта я это сделать тоже не могу. Все покупки делаются на свой страх и риск. Получается что защиты покупателя нет. Хочется верить ,что это редкий случай и такой уважаемый сайт поможет решить мою проблему. Не в смысле денег ,а в смысле блокировки .Вчера я заказал 4 дорогих телефона с нового аккаунта ,если до их прихода я как всегда буду заблокирован, то опять не смогу повлиять ни на что. И повторяю такая проблема не только у меня.

  21. Почему блокируют каждый раз мой аккаунт !!!??? Посылки приходят, я доволен,продавец доволен.Всем хорошо. Это что ,новая политика али? Если нет то обьясните мне в чём дело.Заранее благодарен.Надеюсь мой вопрос не останется без ответа.Вот мои заблокированные аккаунты.
    morpeh.R@facebook.
    morpeh.R@ukr.net
    И другие. У моих знакомых та же проблема.

    • - Задайте вопрос тут http://www.alibaba.com/help/contact-us.html
      — Зайдите с другого браузера или подождите несколько дней.
      — Не участвует ли ваш email в спам рассылках
      — Соответствуют ли ваши действия на алиэкспресс правилам для покупателей. Например запрещено утверждать, что товар не получен, когда товар все же получен.

  22. Заказал красовки за 52 доллара. Их нет уже 68 дней. Вот так то, не советую покупать. Деньги не возвращают пока(
    Если кто не верит могу трек номер дать.

  23. Подскажите пожалуйста почему не получается ввести текст в поле сообщения продавцу?
    Никак, ни на русской версии сайта ни на английской.
    Заранее благодарю за помощь.

    • Я посмотрел, но все работает.. Попробуйте сменить браузер. И для отправки сообщения на алиэкспресс нужно быть зарегистрированным.

  24. Скажите пожалуйста. Такая ситуация. В сентябре заказал товар с алиэкспрес. Посылка пересекла границу в 15 октября 2013г. Но по сей день ее нету. Куда обращаться? Как можно отследить посылку? Кто сталкивался с такой проблемой? Как решали…

    • Что говорит почта в вашей стране? Может быть посылка задержана таможней и лежит на складе. Надо звонить и узнавать.

  25. Здравствуйте. Я заинтересован в покупке вашего сайта. Напишите мне пожалуйста на почту моего профиля.

  26. при оплате имя и фамилия должны быть мои или те что на карточке? у меня нет карты visa поэтому пользуюсь картой моей мамы

  27. Накипело!!! Сдуру с полгода назад, «на радостях», наделала заказов на Алиэкспресс и по сей день расхлебываюсь… Дважды меня обманули, прислали совершенно не то, что было заявлено продавцом. Мужские сумки вместо натуральной кожи пришли из вонючей клеенки. Ни уговоры, ни спор не дали положительного результата. Мне осталось удовлетворить себя только отрицательным ответом продавцу и поставить одну звезду. Рюкзак школьный за 1600 руб. пришел качественный, НО… замок у внешнего большого кармана оказался закрытым и без замка. т.е. пользоваться им просто нельзя. Или отдавать в ремонт (отдельные затраты). Теперь меня вообще убили наповал. Заказала в машину два ароматизатора в красивых флаконах (как показано на фотках). И вот, когда уже защита на исходе, через два месяца получаю эти самые ароматизаторы и чуть не падаю в обморок)) Вместо ароматизаторов мне пришли два пустых использованных флакона, чисто вымытых и только с остатками аромата!!! Поверьте, не деньги потраченные жалко, а так стало обидно, что просто разревелась. Это была моя последняя капля. Открыла спор после не плодотворных разговоров с продавцом, так он вообще не отвечает. Просто ждет, что у меня через два дня заканчивается защита и все само собой разрешится, а он останется в шоколаде. Осталось получить мужской ремень кожаный. НО! уже прошло два с лишним месяца, защита закончилась, а ремня так и нет. Я уже не верю в положительный исход. Но себе дала клятву забить на этот Алиэкспресс. Такого развода я не встречала нигде. Лучше заплачу дороже, но брать буду только на российских сайтах, как делала до этого.

    • Надежда,доброго дня!Не вы одна с такой пробемой!как написал правильно здесь один поьзователь-по поводу совета от алиэкспресса,-как проверить и уберечься от мошенников продавцов-А у них что.любой барыга может торговать на их площадке,-и «кинуть» покупателя…прикольно!Алиэкспрес,это рулетка,-повезёт не повезёт.Если не повезёт,то-алиэкспресс НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ!!рассписанная ими защита покупатея,-фикция!!я тоже (и не один я)) сталкнуся с такой же броблемой,-заказ не только не пришёл,продавец даже не высыал его!!что подтверждается треком.Я по наивности верил,ждал,и также срок защиты закончился,продавец игнорировал все мои обращения,а алиэкспресс отписался,что они «»Его наказали»»-удалили с пощадки-ХА! мне прям от этого «полегчало»,только о возрате денег они ничего слышать не жеают,-они перечислили мои деньги продавцу ((в наказание!) При попытке общения,подачи жалобы или иска-Моя твоя не понимай,пшите на ангийском (а писал на английском!!)-но у них автомат переводчик мгновенный на русский,и всё снова по кругу,-Ми пАнимат толко англицкий….Вывод Надежда один,с этим можно бороться только негативными отзывами,-знакомым,родным,сослуживцам!!Юридически это законно,да и доказатеьства на вашей и моей стороне!!И ГЛАВНОЕ уходить и больше не делать покупок-где любой барыга-мошенник может торговать на их пощадке!!видать у них сужба безопасности «работает» в защиту,-но только не в нашу сторону!!на всякий сучай,(дабы других предостеречь!)вот мой «продавец-jingxi liu Магазин: Galaxy Кристалл temx1@163.com

    • «ТАК ПИСАНЫ ПРАВИЛА НА АЛИЭКСПРЕСС» -Если не получили ваш товар или найти, что это не так, если порядок будет завершена, вы все равно можете подать запрос на возврат в течение 15 дней. * * Примечание: Если вы не нажмете «подтвердить полученный заказ» Мой AliExpress до времени подтверждения истекает, AliExpress.com автоматически рассмотрим порядок, чтобы быть удовлетворительными и рассмотрит порядок полный. НО ЭТО У НИХ ТАК НАПИСАНО…..а на деле,как у нас говорят на русском-на заборе тоже много пишут. Успеха вам в надеждах и борьбе!!

  28. Добрый день, можно получить хоть какие то контакты тел или почту, с кем можно пообщаться по условиям сотрудничества?

  29. Посылка отправлена 20 дней назад почему она не отслеживается?

    • Если посылка очень маленькая, до 0,5 кг, то может не отслеживаться. Придет приблизительно через 1,5 месяца с момента отправления.

  30. Товар пришел ненадлежащего качества — был открыт спор о возврате денег. Если выход из спора произойдет по истечению отведенного времени (без ответа или просто со словесным обещанием вернуть деньги продавцом), то какой будет результат (будут ли возвращены деньги)?

Leave a Reply